विशेष अभियान 6.0: मुरादाबाद मंडल के स्टेशनों पर ‘रेल जनसंवाद’, यात्रियों से लिया फीडबैक

लव इंडिया, मुरादाबाद। उत्तर रेलवे के मुरादाबाद मंडल में विशेष अभियान 6.0 के अंतर्गत यात्रियों की समस्याओं, अपेक्षाओं और सुझावों को जानने के लिए विभिन्न रेलवे स्टेशनों पर ‘रेल जनसंवाद’ कार्यक्रम आयोजित किया गया। इस दौरान मंडल रेल प्रबंधक श्रीमती विनीता श्रीवास्तव ने मुरादाबाद रेलवे स्टेशन पर यात्रियों से सीधे बातचीत कर यात्री सुविधाओं और स्वच्छता व्यवस्था के बारे में फीडबैक लिया। वहीं, वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक महेश यादव ने हरिद्वार रेलवे स्टेशन पर यात्रियों से संवाद कर उनकी प्रतिक्रियाएं और सुझाव प्राप्त किए।

कार्यक्रम का उद्देश्य यात्रियों और रेलवे प्रशासन के बीच सीधा संवाद स्थापित करना तथा यात्रियों से प्राप्त सुझावों के आधार पर रेलवे सेवाओं और स्टेशन की व्यवस्थाओं में सुधार करना रहा।

मुरादाबाद स्टेशन पर डीआरएम ने सुनी यात्रियों की समस्याएं

मंडल रेल प्रबंधक श्रीमती विनीता श्रीवास्तव के निर्देश और मार्गदर्शन में आयोजित कार्यक्रम के दौरान उन्होंने मुरादाबाद रेलवे स्टेशन पर यात्रियों से बातचीत की। यात्रियों से पेयजल की उपलब्धता, शौचालयों की स्वच्छता, स्टेशन परिसर की साफ-सफाई और अन्य यात्री सुविधाओं के संबंध में जानकारी ली गई।

डीआरएम ने संबंधित अधिकारियों को स्टेशन की स्वच्छता और यात्री सुविधाओं को बेहतर बनाए रखने के लिए आवश्यक दिशा-निर्देश भी दिए। उन्होंने यात्रियों की सहभागिता को रेलवे सेवाओं में निरंतर सुधार के लिए महत्वपूर्ण बताया।

हरिद्वार स्टेशन पर महेश यादव ने लिया फीडबैक

हरिद्वार रेलवे स्टेशन पर वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक महेश यादव ने यात्रियों से सीधे संवाद स्थापित किया। उन्होंने यात्रियों की समस्याओं, अपेक्षाओं और सुझावों को ध्यानपूर्वक सुना। संवाद के दौरान पेयजल, शौचालयों की साफ-सफाई, स्टेशन परिसर की स्वच्छता और अन्य यात्री सुविधाओं से जुड़े विषयों पर फीडबैक प्राप्त किया गया।

यात्रियों के सुझावों और प्रतिक्रियाओं को व्यवस्थित रूप से संकलित करने के लिए गूगल फॉर्म के माध्यम से भी फीडबैक लिया गया। इसका उद्देश्य यात्रियों की जरूरतों को समझकर संबंधित व्यवस्थाओं की समीक्षा करना और सेवाओं को अधिक सुविधाजनक बनाना है।

बरेली और देहरादून सहित प्रमुख स्टेशनों पर कार्यक्रम

इसी क्रम में अपर मंडल रेल प्रबंधक (ऑपरेशन) श्री पारितोष गौतम ने बरेली रेलवे स्टेशन तथा अपर मंडल रेल प्रबंधक (इंफ्रा) श्री प्रेम शंकर झा ने देहरादून रेलवे स्टेशन पर आयोजित ‘रेल जनसंवाद’ में सहभागिता की। मंडल के अन्य अधिकारियों ने भी अपने-अपने निर्धारित स्टेशनों पर पहुंचकर यात्रियों से बातचीत की और उनकी प्रतिक्रियाएं प्राप्त कीं।

मंडल के प्रमुख स्टेशनों में हरिद्वार, योग नगरी ऋषिकेश, ऋषिकेश, हर्रावाला, ज्वालापुर, देहरादून, रुड़की, लक्सर, नजीबाबाद, धामपुर, अमरोहा, गजरौला, हापुड़, मुरादाबाद, चंदौसी, रामपुर, बरेली, शाहजहांपुर, हरदोई और बालामऊ सहित अन्य स्टेशनों पर भी यह कार्यक्रम आयोजित किया गया।

स्वच्छता और सिंगल यूज प्लास्टिक से बचने की अपील

विशेष अभियान 6.0 के तहत मंडल के रेलवे स्टेशनों पर स्वच्छता अभियान भी चलाया गया। यात्रियों को स्टेशन परिसर, रेल पटरियों और रेलगाड़ियों में कचरा नहीं फैलाने तथा कचरे को निर्धारित डस्टबिन में डालने के लिए जागरूक किया गया।

इसके साथ ही सिंगल यूज प्लास्टिक के दुष्प्रभावों की जानकारी देते हुए इसके उपयोग से बचने और पर्यावरण के अनुकूल विकल्प अपनाने की अपील की गई। यात्रियों को चार प्रकार के डस्टबिन के उपयोग और कचरे के उचित पृथक्करण के महत्व के बारे में भी बताया गया।

डीआरएम ने कहा—यात्रियों के सुझाव महत्वपूर्ण

मुरादाबाद रेलवे स्टेशन पर पत्रकारों से बातचीत में मंडल रेल प्रबंधक श्रीमती विनीता श्रीवास्तव ने कहा कि ‘रेल जनसंवाद’ का मुख्य उद्देश्य यात्रियों से सीधे संवाद स्थापित कर उनकी समस्याओं, अपेक्षाओं और सुझावों को जानना है। यात्रियों से प्राप्त फीडबैक रेलवे प्रशासन के लिए महत्वपूर्ण है और इससे यात्री सुविधाओं तथा स्टेशन की व्यवस्थाओं को बेहतर बनाने में सहायता मिलेगी।

उन्होंने कहा कि स्वच्छता रेलवे प्रशासन की प्राथमिकताओं में शामिल है। रेलवे परिसरों को स्वच्छ बनाए रखना रेलवे प्रशासन के साथ-साथ यात्रियों की भी सामूहिक जिम्मेदारी है। यात्रियों से निर्धारित डस्टबिन का उपयोग करने, सिंगल यूज प्लास्टिक से बचने और स्टेशन तथा रेलगाड़ियों में स्वच्छता बनाए रखने में सहयोग करने की अपील की गई।

विशेष अभियान 6.0 के अंतर्गत आयोजित ‘रेल जनसंवाद’ के माध्यम से मुरादाबाद मंडल ने यात्री सहभागिता, सुविधाओं की समीक्षा और स्वच्छ रेल परिसर के प्रति जागरूकता बढ़ाने पर जोर दिया। रेलवे प्रशासन के अनुसार, यात्रियों से प्राप्त सुझावों को यात्री सुविधाओं में निरंतर सुधार के प्रयासों में महत्व दिया जाएगा।

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